出门玩的爽不爽都可以和消保说
原标题：我市开展旅游服务行业消费评价活动 旅游服务质量请您评说
(陈力通讯员吴伟*)又到了 金九银十 的旅游旺季，衢州旅游市场又将迎来新一波的旅游高峰。旅行过程中的饮食、住宿、交通是否满意？旅游中的各项费用是否公开透明 对于这些旅游中常见问题，市民可以通过参与我市的旅游服务行业消费评价活动进行评议，评价活动将持续到10月20日。
此次活动由市市场监管局、市旅游局、市消保委联合开展，市、县两级联动，以为消费者提供各类旅游服务的相关经营者为监督评价对象。重点是全市各旅行社和各主要旅游景区(点)。
本次消费者评议的主要内容包括旅游安全、旅游合同、价格收费、公平交易、诚信践诺、广告宣传、购买商品、消费争议解决等八个方面，具体为：
消费者旅行过程中的饮食、住宿、交通、游览、购物、休闲娱乐等方面是否存在潜在的危险和不安全因素；是否签署正规旅游合同；旅游中的各项费用是否公开透明，是否存在强制收费、多收费、乱收费等违法行为；是否存在频繁购物、强制购物、胁迫参观等强制交易行为；是否有故意设置消费陷阱，诱导消费者增加服务项目和费用支出的现象；旅行社是否依照合同约定诚实守信履约；是否存在任意改变旅游路线、更换旅游景点，刁难游客、降低服务质量，甚至恶意甩客行为；旅游宣传是否存在虚假和夸大宣传，是否以不实信息误导消费者；旅游景区(点)销售的商品是否存在以假充真、以次充好行为；旅行社和旅游景区(点)是否设立完善的消费争议解决机制，是否存在对消费者的合法要求故意拖延或无理拒绝的情形等。
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消费者可通过以下途径参与
拨打消费评价活动热线。12315(市场监管局)、96118(旅游局)、3024270(市消保委)或通过信函(邮寄地址：衢州市西区白云中大道36号)、传真(3029037)、络邮箱(qzwwj123@)、衢州消费维权(等渠道，投诉或反映自己和周围消费者在旅游服务中遇到的实际问题，揭露消费陷阱和潜规则或提出意见和建议。
报名参加消费体察活动，作为维权志愿者实际体验旅游服务情况。填写消费体察表，客观公正为提供服务的旅行社打分。有意者可联系消保委报名：市消保委联系电话：3020655；衢江区消保委联系电话：2831315；龙游县消保委联系电话：7883315；江山市消保委联系电话：4022064；常山县消保委联系电话：5021315；开化县消保委联系电话：6165175。参与问卷调查。活动期间，将对市内主要景区(点)、旅行社服务质量进行满意度调查。景区(点)调查以现场随机访问消费者为主，对旅行社满意度调查以电话回访消费者为主。消费者可直接到衢州消费维权(下载相关表格填写，客观真实评价您所接受旅游服务经营者服务情况，并通过邮寄、传真或邮件方式送达市消保委。邮寄地址为：衢州市西区白云中大道36号，传真：3029037，络邮箱：qzwwj123@。